Helpdesk 24/7/365

Stali jste se obětí kybernetického útoku? Máte obavy, že se někdo snaží odcizit vaše firemní data? Kontaktujte nás! Jsme tu pro vás 24/7/365.

Proč helpdesk od MyCom

IT podpora 24/7/365

Náš Helpdesk je tu pro vás nepřetržitě a na každý tiket reaguje už od 15 minut.

Okamžitý zásah

Kybernetické útoky na vaše systémy řešíme okamžitě. Jsme flexibilní a 100% zastupitelní.

Minimalizace škod a obnova

Najdeme a opravíme příčinu bezpečnostního incidentu a obnovíme data.

Seznam doporučení

Získáte od nás seznam kroků, které je potřeba podniknout k nápravě po výpadku nebo útoku.

Okamžitý zásah při incidentu

Zavolejte nám – zhodnotíme vaši situaci a najdeme příčinu vašeho problému. Minimalizujeme možné škody a zajistíme, aby se podobná situace ve vaší firmě už neopakovala.

Jak postupujeme?

Pomůžeme vám bezpečnostní incident vyřešit co nejdříve.

Provedeme forenzní analýzu, která nám poskytne důkazní materiál.
Najdeme slabé místo, kterým se hackeři dostali do vaší sítě.
Po dobu probíhajícího útoku převezmeme správu vaší IT infrastruktury.
Minimalizujeme dopad útoku a obnovíme zachráněná data.

Zařídíme pro vás helpdesk podporu 24/7

Časté otázky

Kdy jste schopni k nám dorazit?

Fungujeme 24/7. Zavolat nám můžeme kdykoliv. V případě telefonátu se okamžitě sestaví tým, který k vám dorazí co nejdřív.

Omezuje nějak uživatele PC?

Kritickou infrastrukturu jsme schopní zprovoznit do pár hodin na náhradním hardwaru a softwaru, který zapůjčíme. Plný provoz závisí na velikosti firmy a rozsahu škod napáchaných útokem.